2024年9月5日,18时05分,邯郸市的一位年轻女性在京东互联网医院上线了一个线上问诊,向医生诉说了自己的症状。最近两个多月来,她频繁放屁、打嗝,近半个月来还出现了胃胀、消化不良的情况。尽管食量基本正常,但她主要依靠黑咖啡来维持每天一次的大便排泄。面对这些问题,医生开始了详细的询问和分析。
医生首先询问了患者是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常、是否有其他疾病史、是否正在服用药品,以及是否在备孕期、妊娠期或哺乳期。患者回答没有药物过敏,未婚未孕。医生根据患者的症状和舌苔照片,初步判断为脾虚湿盛症,脾胃不和,建议采用中药调理。医生询问患者是否方便自煎中药,患者表示代煎更方便。医生随后开出了相应的中药处方,并提醒患者注意用药禁忌,忌辛辣刺激凉的食物,保持心情舒畅。医生还建议患者一周后复诊,随时关注病情变化。
在整个线上问诊过程中,医生展现了专业、耐心和细心的品质。医生不仅准确评估了患者的病情,还提供了专业的建议和支持。医生始终尊重患者的意见和选择,关注患者的细节并给予关心。这种优良的医德医风,无疑为患者带来了安心和信任。