2024年9月5日下午6点15分，来自无锡市的患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉舌苔白腻、身体软绵绵、精神浑浑噩噩，并描述了断断续续2个多月的症状，包括天天浑浑噩噩、浑身没有劲、心慌等。医生在了解患者的病情后，初步判断为肝郁脾虚，建议患者可以尝试疏肝和胃丸或柴胡疏肝丸，并搭配益生菌一起服用。同时，医生也提醒患者不要心急，继续观察病情变化，并在必要时去医院中医科开方子吃会更对症。患者在与医生的交流中，表达了对疾病的担忧和对治疗的渴望，医生则以专业、耐心的态度给予了患者支持和建议，体现了医生优良的品质和职业精神。