2024年9月5日下午6点17分,泉州市的某位患者通过京东互联网医院与一位皮肤科医生进行了在线咨询。患者主诉脚踝外侧长了个小包,已经有十天左右,昨天发现变红变大,中间好像出白头一样,特别痒。医生首先请求患者拍照上传以便更好地观察病情,随后询问是否进行过任何检查或治疗。患者表示没有进行过任何检查或治疗。医生初步判断可能是皮炎,并建议使用地奈德乳膏进行治疗。患者询问如果不处理,过几天会不会自行好转,医生表示不太可能。由于患者不在国内,无法购买到地奈德乳膏,医生建议尝试使用艾洛松。患者表示会试试,并感谢医生的建议。整个在线问诊过程中,医生始终保持专业、耐心和细心的态度,赢得了患者的信任和赞誉。