2024年9月5日，18时20分，唐山市的一位患者在京东互联网医院上向一位资深的医生寻求帮助。患者主诉肺气肿肺纤维增粗，询问是否有有效的药物治疗方案。医生首先要求患者提供CT报告和肺功能检查报告，以便更好地了解患者的病情。患者表示没有做肺功能检查，并且对CT报告的存放位置不确定。医生耐心地解释了肺功能检查的重要性，并询问患者是否有活动后气短的症状。患者确认有此症状，医生根据这些信息初步判断患者可能患有慢性阻塞性肺疾病（COPD）。医生建议患者戒烟，并长期应用吸入药物来控制症状。患者询问是否可以同时服用中药，医生表示可以，但建议先使用西药治疗，若效果不佳再考虑中医治疗。患者还询问了药物的购买渠道和价格，医生建议患者在京东药房购买，并强调了价格对药效的影响。最终，医生开具了处方，患者成功购买了药物并表示满意。整个过程中，医生展现了专业的医疗知识、耐心的沟通技巧和对患者隐私的尊重。