2024年9月5日,18时26分,三门峡市的一位患者在京东互联网医院的线上问诊平台上向一位资深的耳鼻喉科医生求助。患者描述了自己最近的症状:右边流鼻血,鼻子干燥,闻到刺激性气味就感觉鼻孔有一点火辣辣的疼。医生首先询问了患者的症状持续时间和出血量,了解到患者从去年5月份开始经常流鼻血,一个星期一次,直到9月份才停止。每次出血量不多,只有擤鼻涕后会出一点点,水洗一下就没了。今天患者在工厂里闻到了刺激性气味,鼻子又开始流血。
医生分析认为,这种情况多半是由于鼻前庭发炎引起的。患者承认以前经常扣鼻子,但现在已经改掉这个习惯。医生建议患者口服左氧氟沙星胶囊和桉柠蒎肠溶胶囊,并涂抹鱼石脂软膏。同时,医生强调了避免扣鼻子的重要性。
在整个问诊过程中,医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧。医生不仅准确评估了患者的病情,还给出了详细的治疗建议和调理要点。患者对医生的服务表示满意,并在问诊记录中发起了复诊。