2024年9月5日,18时32分,上海浦东新区的王女士在京东互联网医院进行了在线问诊。王女士自述在12月份检查出乳腺结节2级,曾服用夏枯草颗粒一段时间,但因忘记询问医生具体用药期限而停用。近期,她开始感到偶尔的刺痛和睡觉时的不适,希望了解是否需要继续服用药物并再次进行检查。
在与王女士的交流中,医生首先表达了对她的关心和理解,并详细询问了她的病史和症状。医生解释说,乳腺结节2级通常不需要药物治疗,但建议她在一段时间后再次进行B超检查以监测结节的变化。对于王女士的刺痛和不适感,医生认为这可能是正常的生理反应,建议她避免过度紧张和焦虑,并注意保持良好的生活习惯和心态。
在整个问诊过程中,医生展现了出色的沟通技巧和专业知识,成功地缓解了王女士的担忧和不安。王女士对医生的服务表示满意,并感谢京东互联网医院提供的便捷和高效的在线医疗服务。