2024年9月5日,18时34分,渝中区的一位患者通过京东互联网医院的线上问诊功能向一位资深的医生咨询了自己的病情。患者主诉上周一开始有点感冒,之后出现了鼻塞、流鼻涕、咳嗽和发烧等症状。去医院化验后,血项和流感病毒、支原体病毒等都正常,医生给开了抗病毒的药物。然而,这几天患者的右侧鼻子鼻涕变成了亮黄色,而不是脓黄色,引起了患者的担忧。
医生在详细了解患者的病情后,表示这种情况可能是普通感冒,也称为急性鼻咽炎,鼻涕变亮黄色并不需要过于担心。医生建议使用麻黄素滴鼻液、香菊胶囊和内舒拿喷鼻等药物进行治疗,并强调如果有明显咽痛,可能需要加用抗生素。患者提到上周去医院化验时医生说不需要吃抗生素,医生表示可以先按急性鼻炎治疗,观察病情变化。
在整个问诊过程中,医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通能力,给患者提供了详细的解释和建议。患者对医生的服务表示满意,并感谢医生在繁忙的工作中抽出时间为自己解答疑惑。这种线上问诊的方式为患者提供了便利和高效的医疗服务,也体现了医生在新型医疗模式下的责任和担当。