2024年9月5日，东莞市的患者在京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉哮喘反复发作，伴随咳嗽、胸闷、无胃口等症状。医生在详细询问病史后，建议患者去拍胸片或胸部CT以排除肺部问题，并开具了布地格福、阿斯美、顺尔宁（孟鲁司特）等药物。患者在服药后症状有所缓解，但仍有白、黄痰，咳不清，人寒，胃口没有等问题。医生再次强调了检查的重要性，并建议患者尽快去做检查。患者在下午拍了片子，结果显示肺里有点炎症。医生在看完纸质报告后，认为情况比较严重，建议患者去住院治疗。患者对医生的服务表示满意，并表示会在问诊记录中发起复诊。