2024年9月5日,18时39分,哈尔滨市的一位家长带着六岁半的孩子来到京东互联网医院进行线上问诊。孩子的眼睛出现了红血丝,右眼更为明显,伴有干涩和少量眼屎的症状,已经持续了5天。家长非常担心,希望得到专业的医疗建议。
医生首先询问了孩子是否使用过任何药物,家长表示没有。医生随后详细了解了孩子的病情,并给出了处方。家长在系统中创建了处方,并等待药师审核。审核通过后,医生告知家长可以在药店购买处方中的药物,并且需要使用一周。家长对医生的专业和服务态度表示满意。
在整个线上问诊过程中,医生始终保持着友善和耐心的态度,详细解答了家长的疑问,并给出了科学合理的治疗方案。医生还提醒家长注意孩子的日常生活习惯和饮食调理,以预防类似问题的再次发生。家长对医生的服务非常满意,表示会继续使用京东互联网医院的服务。