2024年9月5日，18时39分，邯郸市的李女士通过京东互联网医院在线问诊了她的母亲的病情。李女士的母亲今年70岁，早年曾因与父亲生气而出现嗓子到胃之间凉、打嗝等症状，平时喝一口白酒可以缓解。然而，最近跟家里人生气后，这个毛病又犯了。李女士非常担心母亲的健康，于是决定寻求专业的医疗帮助。

在与医生的在线交流中，医生首先请李女士发送了母亲的舌苔照片，并询问了是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常等问题。根据李女士提供的信息和症状描述，医生初步诊断为梅核气，属于脾胃不和、脾胃虚寒的症状。医生建议李女士的母亲服用中药进行调理，并详细说明了用药方法和注意事项。

在整个问诊过程中，医生展现了高超的医疗技能和良好的沟通能力。医生不仅对李女士的母亲的病情进行了详细的分析和解释，还耐心地回答了李女士的各种问题，给予了她足够的支持和建议。李女士对医生的专业水平和服务态度表示非常满意，并表示会按照医生的建议进行治疗。

这次在线问诊的经历让李女士深刻体会到互联网医院的便捷和高效。她表示，今后如果有任何健康问题，会优先选择在线问诊的方式，既省去了去医院排队等待的时间，又能得到专业的医疗服务。