2024年9月5日下午6点54分,黄浦区的李女士带着13个月大的宝宝来到京东互联网医院进行在线问诊。宝宝昨天开始出现眼睛泛红、红血丝多、眼泪多和眼屎多的症状。李女士表示宝宝没有感冒,但经常用脏手揉眼睛。医生通过视频连线仔细观察了宝宝的眼睛,发现眼睑开闭正常,球结膜充血不明显,存在分泌物和轻度流泪。根据这些症状,医生初步判断宝宝可能患有结膜炎,并建议使用妥布霉素滴眼液进行治疗。李女士对医生的诊断和建议表示满意,并在医生的指导下正确使用了药物。三天后,宝宝的症状明显改善,李女士再次感谢医生并表示会继续关注宝宝的健康。