2024年9月5日,19:09:29,海淀区的一位年轻母亲带着她的孩子来到了京东互联网医院。孩子的左眼红肿已经持续了三天,母亲非常担心。经过与医生的在线沟通,医生初步判断孩子可能患有麦粒肿或睑腺炎。医生详细询问了孩子的症状,了解到孩子的分泌物并不多,于是建议使用妥布霉素滴眼液进行治疗,并每天进行两次热敷,每次十分钟。医生还强调了滴眼液的作用,并指出炎症实际上在眼睑内部。孩子的母亲对医生的专业解释和建议感到非常满意,并表示会按照医生的建议进行治疗。整个在线问诊过程非常顺畅,医生和患者都能够清晰地交流,解决了患者的疑虑和问题。