2024年9月5日晚上7点15分，郑州市的张女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。她的小臂和小腿突然出现了红斑，扣掉干皮后，发现了一个圆形的红斑。张女士非常担心，于是她决定寻求专业的医疗帮助。

在与医生进行了详细的交流后，医生首先询问了张女士的家庭是否有银屑病的病史。张女士回答说，她的父亲曾经患有银屑病。医生告诉她，如果家里有银屑病病史，可能存在遗传因素，需要考虑是否为银屑病。然后，医生又问了张女士最近的生活习惯，是否感冒、熬夜或压力过大。张女士承认自己最近熬夜比较多。医生根据这些信息，初步判断张女士的红斑可能与银屑病有关，并且熬夜可能加重了病情。

医生建议张女士外用丙酸氟替卡松软膏进行局部治疗，并且平时可以使用一些润肤霜进行保湿和护理。同时，医生也提醒张女士要注意避免瘙抓，保持良好的生活习惯，早睡早起，避免熬夜，控制饮食，少吃辛辣刺激性食物。医生还强调，银屑病是一种慢性疾病，需要长期治疗和管理，不能掉以轻心。

张女士对医生的建议非常满意，并表示会按照医生的指导进行治疗和生活调整。她也感谢京东互联网医院提供的便捷和高效的线上问诊服务，使她能够及时得到专业的医疗帮助。