2024年9月5日晚上7点17分,茂名市的李女士在京东互联网医院的线上问诊平台上遇到了周医生。李女士描述了她突然出现的症状:左手手掌、手臂、头和面部都发麻,整个过程不超过一个小时。周医生在了解了李女士的基本情况和症状后,初步判断可能是神经炎引起的,建议她进行头颈CT或磁共振、肌电图检查以排除其他问题,并开具了甲钴胺片和维生素B1片的处方。周医生还提醒李女士注意休息,避免过度使用电子产品,并在用药过程中注意忌饮酒、辛辣、生冷饮食。李女士对周医生的专业和耐心表示感激,并表示会按照医嘱进行治疗和复诊。