2024年9月5日，19时22分，咸阳市的一位患者通过京东互联网医院的在线问诊平台，向一位资深骨科医生咨询了自己的病情。患者主诉腰椎骨问题，描述自己在走路时感到非常吃力，怀疑是否需要进行手术治疗。医生在详细了解患者的症状后，建议患者先尝试保守治疗，包括睡硬板床、口服药物、进行腰背肌功能锻炼等。然而，如果保守治疗无效，可能需要进行开放性大手术。医生强调，考虑到患者的年龄和病情的严重性，建议患者到三甲医院进行手术治疗。整个在线问诊过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，赢得了患者的信任和赞誉。