2024年9月5日晚上7点26分,南京市的李女士在京东互联网医院上发起了一个在线问诊。她的10个月大的宝宝在经历了几天的病毒性感冒后,出现了全身红疹的症状。李女士担心这是中药引起的过敏反应,于是她向一位经验丰富的医生寻求帮助。
医生首先要求李女士提供宝宝皮肤状态的图片,并详细了解了宝宝的病史。随后,医生给出了专业的建议,解释了红疹可能与病毒感染或药物过敏有关,但通常是自愈性的过程。医生还提供了一些对症治疗的方法,例如使用丁酸氢化可的松止痒和炉甘石洗剂缓解症状。同时,医生也强调了保持环境凉爽的重要性,并指出这种情况与饮食无关,不需要忌口。
在整个咨询过程中,医生展现了其专业知识和良好的沟通能力,耐心地回答了李女士的每一个问题,并在48小时内保持了持续的回复。最终,李女士对医生的服务表示满意,并感谢医生的耐心解答。