2024年9月5日，19时29分，一个男性患者在锦州市通过京东互联网医院的线上问诊平台向一位资深医生寻求帮助。患者描述自己会阴部出现开裂出血的情况，并在药房购买了他克莫司软膏进行涂抹。然而，使用后皮肤出现发白和灼热感。医生建议患者去肛肠科进行检查，认为这可能与肛肠科疾病有关，例如痔疮或肛裂等。医生还提醒患者暂时可以外用高锰酸钾溶液清洗，但强调需要专业医生进行判断和处理。患者表示感谢并承诺尽快就医。

在这次线上问诊中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧。医生不仅能够快速识别患者的病情，还能够提供有效的建议和指导。同时，医生也非常注重保护患者的隐私和个人信息，始终遵守医疗行业的相关法规和道德规范。通过这次问诊，患者得到了及时的帮助和支持，避免了可能的健康风险。