2024年9月5日,19点51分58秒,苏州市的一位患者在京东互联网医院上寻求医生的帮助。患者主诉直肠炎,大便出血,有时鲜红色,有时暗红色。医生首先询问了患者的病情历史和手术经历,了解到患者两年前曾经做过痔疮手术,并且最近一次检查是在2月初,过年期间喝酒后病情反复。医生详细询问了患者的症状,包括大便出血的频率和颜色、是否伴有其他不适等。经过初步判断,医生认为患者的病情主要与直肠炎有关,而不是痔疮引起的。医生建议患者继续使用之前的马应龙痔疮栓和地奥司明片,并且给出了一些生活和饮食上的建议,例如规律清淡饮食、多吃蔬菜水果、多喝水、避免久坐久立等。医生还提醒患者每天用清水清洗肛门,保持大便润畅。最后,医生开具了处方,并且告知患者如果出现不适症状,应该及时就医。整个咨询过程中,医生展现了其专业、耐心和细心的品质,赢得了患者的信任和好评。