2024年9月5日晚上7点54分，宁波市的一位患者在京东互联网医院上与一位专业的医生进行了在线问诊。患者表示自己每半年都会去体检一次，虽然肝功能正常、血常规正常、甲胎蛋白正常，但乙肝病毒水平很高。患者的家族中有其他乙肝患者，包括他的母亲和两个兄弟姐妹。医生询问了患者的症状、家族病史和既往治疗情况，并详细解释了两种可能的治疗方案：积极的态度，去医院做肝脏穿刺活检；或者保守方案，每三个月复查一次，如果发现病毒多同时伴有肝功能异常，马上开始抗病毒治疗。医生还强调了运动和药物使用的注意事项，并告知患者不要轻信一知半解的人的说法。患者表示感谢医生的建议，并承诺会认真考虑和执行。整个在线问诊过程中，医生展现了专业、耐心和关心的品质，赢得了患者的信任和赞誉。