2024年9月5日，广州市的一位年轻母亲在京东互联网医院上与一位经验丰富的儿科医生进行了在线咨询。她的五岁儿子近期出现了肚脐周围不舒服、拉肚子频繁等症状，引起了她的担忧。通过对话，医生了解到孩子的症状并给出了专业的建议和治疗方案。

在对话中，医生展现了其优良的品质，包括专业知识、良好的沟通能力和对患者的关心。医生首先询问了孩子的具体症状，了解到孩子没有呕吐，但有轻微拉肚子，且大便呈现先硬后软的状态。医生还关注到孩子拉完大便后是否仍然不舒服，了解到孩子只是偶尔会说不舒服，但不痛。基于这些信息，医生判断孩子可能存在轻微的消化不良问题，并建议母亲鼓励孩子多吃青菜水果，保持正常饮食，避免食用酸冷辣等刺激性食物，同时可以暂停给孩子服用钙片。医生还提醒母亲，孩子的症状可能与饮食习惯有关，建议她注意孩子的饮食结构和规律。

当母亲表达担忧时，医生耐心解释了孩子的症状可能是由于脾虚内热引起的，并建议使用乳果糖软化大便。医生还强调了药物的正确使用方法和剂量，并提醒母亲如果孩子的症状有所变化，应及时调整用药量或停止用药。通过这次在线咨询，母亲得到了专业的医疗建议和指导，孩子的症状也得到了有效的缓解。