2024年9月5日晚上8点,海淀区的一位女士通过京东互联网医院向一位资深的医生寻求帮助。她的母亲最近出现了腰腿疼的症状,怀疑可能是颈椎引起的。医生通过详细的询问和查看片子,初步判断这可能是颈椎病引起的神经压迫所致,并非肾虚引起的症状。医生还询问了患者的生活习惯、工作环境等因素,并建议进行一系列实验以确定诊断。由于患者当时已经休息,医生建议第二天再进行实验。整个过程中,医生始终保持着专业、耐心和细心的态度,赢得了患者的信任和赞誉。