2024年9月5日晚上,广州市的李先生在一场意外中不幸脚踝骨折。他第一时间联系了京东互联网医院的在线医生进行咨询。医生详细询问了李先生的病情,并要求他提供X光片以便更好地评估伤势。经过仔细分析,医生建议李先生进行手术治疗,并解释了手术中使用的钛合金钢板钢钉的作用和拆除的可行性。李先生对此表示理解,并询问了术后恢复的相关问题。医生耐心地解答了他的疑问,告诉他大约需要两三个月才能脱拐走路,半年到一年时间才能基本恢复到正常状态。李先生也关心软骨挫伤的修复问题,医生建议他可以通过食用氨基葡萄糖来辅助修复。整个咨询过程中,医生始终保持专业和耐心,赢得了李先生的信任和感激。
在另一个案例中,王先生因为前列腺癌切除手术后恢复不佳而来到京东互联网医院寻求帮助。医生首先安抚了他的情绪,然后详细询问了他的手术和恢复情况。医生根据王先生的具体情况,给出了个性化的恢复建议,包括饮食、运动和心理调适等方面。王先生对医生的专业知识和人性化关怀深表感激,表示这次在线咨询让他重新找到了希望和信心。