2024年9月5日,20时19分,铜陵市的李女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。李女士向医生描述了她下巴红肿痒的症状,并担心是否是面癣。医生在详细了解了李女士的病情后,初步判断可能是面癣,并建议李女士去医院做真菌镜检以明确诊断。李女士表示由于在学校,离医院较远,医生便询问了李女士的过敏史和身体状况,最后建议使用盐酸特比萘芬乳膏进行治疗。李女士对医生的专业建议表示满意,并感谢医生提供的帮助。