2024年9月5日,20:23,扬州市
在这个秋高气爽的傍晚,李女士(化名)坐在家中,打开了京东互联网医院的线上问诊平台。她的眼睛一直不舒服,早上醒来尤其多眼屎,黄黄的,非常不舒服。经过初步的自我诊断和网上搜索,她怀疑自己可能患上了细菌性结膜炎。于是,她决定在线上咨询一位专业的眼科医生。
在京东互联网医院的平台上,李女士很快就被分配到了一位经验丰富的眼科医生。医生首先要求李女士拍摄了几张眼睛的照片,包括露出黑眼珠和白眼珠的照片,以及扒开露出下眼皮内红肉处的照片。通过这些照片,医生可以更直观地了解李女士的病情。
医生仔细观察了照片后,确认了李女士的初步诊断——细菌性结膜炎。医生建议李女士使用左氧氟沙星滴眼液和氧氟沙星眼膏进行治疗,并告知她这两种药物的使用方法和注意事项。李女士对医生的专业建议表示感谢,并表示会按照医生的指导进行治疗。
在整个线上问诊过程中,医生展现了极高的专业素养和良好的沟通技巧。李女士对医生的服务非常满意,并表示如果需要再次就诊,会毫不犹豫地选择京东互联网医院的线上问诊服务。