2024年9月5日，南昌市的一位年轻男性，匿名为小A，向京东互联网医院的在线医生寻求帮助。小A最近出现了皮肤瘙痒、发红和灼烧感的症状，伴随着轻微的溃烂现象。他在网上搜索后怀疑自己可能患有龟头炎，于是先尝试使用软膏和红梅素消炎。然而，两天后症状没有改善，反而加重了。小A决定去当地的医院就诊，医生诊断为真菌感染，并开具了清热解毒的泡水剂、口服药和涂抹的软膏。小A按照医嘱进行治疗，但仍然感到不适和疑惑。于是，他再次向京东互联网医院的在线医生求助，希望能获得更专业的建议和指导。

在线医生仔细分析了小A的症状和治疗经历，认为小A可能患有固定型药疹。医生建议小A立即停止使用所有药物，并开始使用泼尼松短期口服、复方黄柏液湿敷和艾洛松、百多邦软膏等药物进行对症治疗。医生还强调了定期复诊的重要性，并提醒小A注意观察症状的变化，避免自行调整治疗方案。

小A对在线医生的专业和耐心表示感激。他表示，通过这次经历，他更加理解了在线问诊的价值和便利性。同时，他也意识到，面对健康问题时，不能只依赖网络搜索或草率的自我诊断，应该及时寻求专业医生的帮助和指导。