2024年9月5日,郑州市的一位年轻女性在京东互联网医院上发起了一次线上问诊。她的主诉是睡前牙齿疼痛,喝冷水可以暂时缓解,但反复发作。经过与口腔科医生的详细交流,医生初步判断可能是龋齿或牙髓炎引起的疼痛。由于患者暂时无法前往市里的医院进行检查,医生建议她在家好好刷牙,并提醒她尽快就诊,以免病情恶化。患者对医生的建议表示感谢,并表示会尽快安排时间去医院检查。整个线上问诊过程中,医生展现了专业的知识和良好的沟通技巧,给患者留下了深刻的印象。