2024年9月5日，20时27分，邯郸市的王女士在京东互联网医院的线上问诊平台上向一位经验丰富的医生求助。王女士表示，她最近经常腹泻，脸上和耳朵边长了很多包，睡眠质量也很差。医生详细询问了王女士的症状，并了解到她每天大便三次，且不通畅，睡眠也不好。王女士还提到自己最近上火明显，胃部不舒服，呼吸急促，且肝火旺盛，脾胃虚弱，湿气重。医生根据王女士的描述，判断她可能是肝火旺、脾胃虚弱、湿气重引起的消化系统问题。医生建议王女士调整饮食习惯，少吃辛辣刺激性食物和油腻食物，多休息，适当运动，并开了一周的中药颗粒剂来清热和调理身体。王女士表示会按医嘱服药，并询问了快递和过年期间的服务情况。医生保证会在线提供服务，并提醒王女士注意生活习惯的调整和定期复诊。