2024年9月5日晚上8点43分，日照市的王女士带着她88岁的父亲来到京东互联网医院进行线上问诊。老人近日不慎摔倒，导致髌骨骨折。王女士非常担心父亲的病情，希望能得到专业的医疗建议。

经过详细的问诊和查看片子，医生确定老人需要佩戴支具来固定骨折部位。医生耐心地解释了不同类型的支具的优缺点，并根据老人的具体情况推荐了一款合适的支具。王女士对医生的专业知识和细心服务表示非常满意。

在整个问诊过程中，医生始终以患者为中心，尊重老人的选择和需求。医生不仅提供了科学的治疗建议，还给予了王女士和老人极大的心理支持和安慰。王女士感慨道：“如果不是京东互联网医院，我真的不知道该怎么办了。”

这次线上问诊的成功，展示了京东互联网医院在提供高质量医疗服务方面的优势。无论身处何地，只要有网络连接，患者就可以享受到专业的医疗服务。这种便捷的医疗模式不仅节省了时间和精力，也大大降低了医疗成本。