2024年9月5日，晚上8点49分，安康市的张女士通过京东互联网医院与呼吸科张副主任医师进行了在线咨询。张女士主诉低烧十多天，咳嗽有痰，痰很多，口服头孢克肟一周无好转。张副主任医师询问了甲乙流检测情况，得知张女士未做检测，但新冠抗原阳性。张女士提到前几天曾在医院接受过抗生素治疗，症状有所好转，但复查后又提示病毒感染。张副主任医师解释说新冠抗原阳性只是提示有新冠病毒感染，使用抗生素和其他抗病毒药物一般没有效果。张女士表示已经在医院开了一瓶阿兹夫定，张副主任医师建议可以使用奈玛特韦利托那韦可能会更好。整个咨询过程中，张副主任医师展现了其深厚的医疗知识和良好的沟通能力，给予了张女士专业的建议和支持。