2024年9月5日，晚上8点52分，红桥区的张女士在京东互联网医院进行了线上问诊。她的父亲，82岁的老人，脚指甲变厚变形，疑似灰指甲。经过与医生的详细交流，医生初步判断为甲癣，建议使用外用阿莫罗芬搽剂进行治疗，并提醒张女士注意修剪指甲时的疼痛问题。张女士表示感激，并决定继续使用家中剩余的药物。整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，给张女士留下了深刻的印象。