2024年9月5日,晚上8点57分,浦东新区的一位八旬老人来到互联网医院进行线上问诊。他的主诉是胰管狭窄和多次胰腺炎,最近体检指标升高,引起了他的担忧。医生详细询问了他的病史和症状,了解到他曾经在南开医院进行过检查,发现胆管和胰管并入十二指肠,容易堵塞,导致胰腺炎和胰管狭窄。医生表示,虽然手术风险较大,但如果不进行手术,可能会导致慢性胰腺炎,给老人带来更多的痛苦。经过深思熟虑,老人决定接受手术治疗,医生也为他提供了详细的术前准备和术后护理指导。
在整个问诊过程中,医生展现了高度的专业素养和人文关怀,赢得了老人的信任和感激。他的耐心解释和温暖的关心让老人感到安心和放心。老人对京东互联网医院的服务表示满意,并表示会向身边的朋友和家人推荐这个平台。