2024年9月5日,20:57:43
在襄阳市的某个角落,一个年轻的女性,名叫小丽(化名),她在网上找到了一家互联网医院,决定试一试线上问诊。小丽的嗓子疼已经半年了,去当地医院看过多次,但都被告知没有问题。小丽很困扰,也很担心自己的健康问题。于是,她在网上搜索相关信息,发现嗓子老是有痰可能是脾虚,决定向这家互联网医院的耳鼻喉头颈外科专家求助。
小丽填写了真实姓名和个人信息后,等待医生的回复。很快,黄医生(化名)接收到小丽的咨询请求。黄医生是一位经验丰富的耳鼻喉头颈外科专家,具有良好的沟通能力和细心的品质。黄医生首先询问小丽的症状,了解到小丽的嗓子疼已经半年了,且没有咳嗽、呼吸困难等其他症状。黄医生进一步询问小丽是否有胃炎病史、反酸、打嗝等症状,了解到小丽有浅表性胃炎,但不返酸、不打隔。黄医生认为小丽的嗓子疼可能与胃炎有关,建议小丽做电子喉镜、胃镜和颈部的茎突三维CT检查,以排除骨刺等问题。黄医生还询问小丽是否用过药物,了解到小丽用过喉益灵、柑橘颗粒和含片等药物,但效果不大。黄医生告诉小丽,像她这样疼痛时间这么久,吃药估计效果不大,需要查找原因。黄医生建议小丽到耳鼻喉科做茎突三维CT检查,查看有没有骨刺,并且在疼痛发作时可以到耳鼻喉科让医生检查一下扁桃体,看一下扁桃体有没有炎症,因为扁桃体发炎会引起反复疼痛,如果是扁桃体炎引起来的,可以做手术切除扁桃体。黄医生还告诉小丽,像她这样嗓子疼半年了,需要耐心等待检查结果,并且注意日常生活中的调理,避免烟酒刺激等。小丽对黄医生的建议表示感谢,并决定按照黄医生的建议去做相关检查。黄医生也提醒小丽,如果有任何疑问或需要进一步的咨询,随时可以联系他。黄医生在结束咨询后,认真记录了小丽的病历信息,以便日后跟进和参考。