2024年9月5日,21点整,许昌市的一位患者在京东互联网医院进行了图文问诊。患者主诉耳聋耳鸣已经6年,左耳耳鸣严重,双耳耳聋,听力下降50以上。医生详细询问了患者的病史和生活习惯,了解到患者有腰膝酸软、夜尿频多、怕冷、四肢酸软、口干口苦、拉肚子等症状。医生初步考虑患者的病情是耳聋耳鸣,症属脾肾阳虚肝气郁结。医生建议患者到当地三级以上的中医院耳鼻喉科进行系统的治疗,包括针灸和中药等。患者表示自己曾经去过北京东直门医院开过一些药丸子,但效果不佳。医生指出,患者的体质偏虚,需要调理一段时间,不能只依赖药物。医生强调,为了用药安全,患者需要提供药物过敏史和肝肾功能损伤等慢性病史。最终,医生给患者开具了中药处方,并指导患者如何正确熬制和服用中药。医生还提醒患者平时要注意作息规律、避风寒、选择适宜的有氧运动等,以增强体质。