2024年9月5日，21时07分，青岛市的一位家长在京东互联网医院上向一位耳鼻喉科医生求助。孩子突然嗓子疼，呼吸声不对，家长担心是喉炎。医生详细阅读了病情描述后，开始了线上问诊。经过一番交流，医生初步判断孩子可能是腺样体肥大或扁桃体肿大，并建议家长注意观察孩子的病情，必要时去医院就诊。同时，医生还提供了一些生活建议和用药指导，帮助家长更好地照顾孩子。整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了家长的信任和感激。