2024年9月5日,21时08分,郑州市的一位患者通过京东互联网医院向皮肤科的李医生咨询了一个问题:背上有小颗粒凸起,可能是皮炎?
李医生接到咨询后,首先向患者询问了更多关于病情的细节,并请求患者发送至少两张清晰的局部图片以便更好地了解情况。患者提供了一张图片,李医生通过仔细观察和分析,初步判断可能是皮炎,但需要进一步确认。李医生随后向患者推荐了一些治疗方案和日常护理建议,并告知患者如果症状加重或不改善,应及时就医。
在整个咨询过程中,李医生展现了他作为一名医生的专业素养和良好沟通技巧。他不仅给出了专业的建议,还关心患者的感受和需求,体现了他对患者的尊重和关爱。患者对李医生的服务表示满意,并表示将继续关注自己的健康状况。