2024年9月5日晚上9点,邯郸市的王女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。王女士主诉便血,有粘液,肛门疼痛,可能是肛裂合并痔疮。医生刘东生副主任医师接诊后,首先询问了王女士的就诊信息和病情的持续时间。王女士表示自己是本人,病情已经持续了十天左右。刘医生进一步了解到,王女士平时大便比较规律,偶尔便秘,喜欢吃辣但不喝酒。王女士的病情从大便干燥开始,后来即使正常排便也很疼且有血,最近几天发现有粘液。刘医生判断王女士可能是肛裂合并痔疮,给出了通便治疗、涂抹太宁膏和高锰酸钾温水坐浴的建议。王女士对刘医生的诊断和治疗方案表示满意,并给予了五星好评。整个问诊过程中,刘医生展现了专业的医疗知识、良好的沟通技巧和关心患者的态度,体现了京东互联网医院医生的优良品质。