2024年9月5日21:26:36,济南市的一位患者在京东互联网医院上与一位经验丰富的皮肤科医生进行了在线咨询。患者主诉激光祛斑后皮肤红肿不消退,医生根据患者的描述和图片判断可能是局部热损伤导致的,并给出了详细的处理建议。医生指出,激光治疗后冷敷非常重要,可以有效减少热损伤。同时,医生还建议患者停止使用洗面奶,注意保湿和防晒,并继续使用喜疗妥药膏。医生耐心地解答了患者的疑问,并强调了观察3个月的必要性。整个过程中,医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧,赢得了患者的信任和赞誉。