2024年9月5日,晚上21:28,西安市的张先生(化名)在京东互联网医院上向一位副主任医师林医生(化名)求助。张先生描述自己皮肤上起疙瘩,痒,持续了四天左右。白天感觉还好,晚上热水洗澡后会特别痒,疙瘩起得比较多。主要集中在腰部、大腿根、膝盖附近。林医生通过线上问诊,初步诊断为急性荨麻疹,并给出了相应的治疗方案和注意事项。张先生表示感谢,并对林医生的服务作出了好评。
在治疗过程中,林医生展现了其优良的医德和专业素养。面对张先生的疑问和担忧,林医生耐心解答,提供了详细的治疗指导和生活建议。林医生还强调了患者隐私的重要性,始终保护着张先生的个人信息。通过这次线上问诊,张先生不仅得到了有效的治疗,也感受到了医生的温暖和关怀。