2024年9月5日，21时28分，在邯郸市，一个焦虑的母亲通过京东互联网医院的线上问诊平台，向一位资深的儿科医生寻求帮助。她的宝宝八个月零19天大，最近出现了积食、内热、手脚心热、大便不正常和干咳等症状。母亲担心宝宝的健康问题，希望得到专业的医疗建议和治疗方案。

医生首先分析了宝宝的症状，了解到儿童时期阳长有余，阴长不足，容易出现内热的情况。医生建议母亲拍摄宝宝的舌苔照片，以便更准确地判断病情。由于宝宝不配合，母亲只能提供宝宝的正脸照片，医生通过照片观察到宝宝眼下发青的迹象，初步判断宝宝可能存在脾虚和内热问题。

医生向母亲推荐了几种适合小孩的药颗粒剂，包括泻白散、王氏保赤丸和小儿健脾化积口服液，指导母亲按照说明书给宝宝服用。同时，医生也提供了食疗建议，建议宝宝多吃清淡易消化的食物，避免辛辣刺激性食物，以帮助宝宝调理身体。

在整个咨询过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了母亲的信任和感激。通过京东互联网医院的线上问诊平台，医生成功地为宝宝提供了及时有效的医疗服务，缓解了宝宝的症状，改善了宝宝的健康状况。