2024年9月5日晚上，黄浦区的一位患者通过京东互联网医院的线上问诊服务向一位资深的中医师求助。患者主诉反酸水、胃疼已有一个多月，虽然吃药可以缓解症状，但并未根治。医生通过详细的询问和分析，初步诊断患者为胃食管反流病，并建议患者使用中药进行正规调理。经过三个月的疗程，患者的症状得到了明显改善。医生在整个治疗过程中展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的高度评价。