2024年9月5日，21:37，位于咸宁市的患者通过京东互联网医院向一位专业的眼科医生咨询了关于左眼下眼眶肿痛，眼角长了红疙瘩的症状。医生详细询问了患者的病情，并根据患者提供的照片和描述，判断为麦粒肿。医生建议患者使用抗氧的眼药水和眼膏，并告知如果包包破了，脓液会自然流出，缓解症状。同时，医生也提醒患者如果两天后包包仍未破裂，需要寻求医生的帮助进行切开引流。患者表示感谢，并承诺会遵循医生的建议进行治疗。

在整个过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，帮助患者正确理解和处理病情。这种高效、便捷的线上问诊方式，不仅节省了患者的时间和精力，也使得医生可以更好地利用自己的专业知识和经验，为更多的患者提供帮助。