2024年9月5日，晚上9点39分，菏泽市的一位患者通过京东互联网医院与一位普外科医生进行了线上问诊。患者主诉痣疮困扰，外痔需要手术吗？

在初步了解患者的病情后，医生建议患者拍一张局部照片以便更好地诊断。患者描述自己不痛不痒，但排便后肛门内肿物脱出，且大便带血。医生根据患者的症状判断为外痔，并建议患者口服消肿的药物和外用痔疮膏，同时注意生活习惯的调整，避免久坐和久蹲厕所等行为。

在医生的指导下，患者开始了治疗，并在一周后复诊。医生表示，患者的病情有所改善，但仍需要继续治疗和注意生活习惯的调整。患者对医生的专业和耐心表示感谢，并表示会按照医生的建议进行治疗和调理。