2024年9月5日晚上9点44分，87岁的老人在东城区的家中，通过京东互联网医院与一位医生进行了在线问诊。老人主诉自己咳嗽有痰，尤其是每天入睡前咳嗽加重。医生首先询问了老人的病史和用药情况，得知老人有心脏支架，需要服用相关药物。医生耐心地解释了可能的病因和治疗方案，并推荐了一些止咳和化痰的药物，确保这些药物不会与老人正在服用的心脏支架药物相互作用。老人感激地表示，医生的建议非常实用和有帮助。整个问诊过程中，医生始终保持着专业和友善的态度，给老人带来了极大的安慰和信心。