2024年9月5日，晚上9点48分，成都市的一位年轻女性在京东互联网医院上进行了线上问诊。她的主诉是鼻梁鼻翼两边老是红，有时候痒，现在又痒又脱皮还痛。同时，她的脸颊长痘痘，反反复复长，从13岁到现在20岁还有。这些问题让她非常困扰，影响了她的日常生活和自信心。

医生首先对她的症状进行了详细的询问和分析。通过对话，医生了解到患者的饮食习惯、作息时间、月经周期等信息，并对她的舌苔进行了观察。医生判断，患者的病因可能与肝郁脾虚有关，导致面部出现痤疮和脂溢性皮炎等问题。

医生给出了专业的建议，包括中药调理、外用药膏、改善生活习惯等。同时，医生也提醒患者要注意个人卫生，避免挤压痘痘，防止感染和留下痘印。医生还强调了复诊的重要性，建议患者在用药过程中定期检查，以便及时调整治疗方案。

整个问诊过程中，医生展现了高度的专业素养和人文关怀。医生不仅提供了科学的治疗建议，还给予了患者情感上的支持和鼓励。患者表示非常感激，称赞医生是“真正的好医生”。