2024年9月5日晚上，西城区的李先生在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。李先生主诉自己有肠息肉，担心是否需要手术。医生详细询问了李先生的病情，了解到他每天大便正常，但有多年大便不成型的历史。医生建议李先生进行活检以确定息肉的性质，并告知如果是增生的就不需要手术，但如果是肿瘤性的则需要手术。李先生表示自己之前做肠镜时医生没有提到取活检，医生解释说一般第一次做肠镜时就会取活检。李先生担心手术的后遗症和复发问题，医生告诉他手术有一定并发症的风险，但大多数情况下不会有问题，并且有的息肉可能会复发。李先生还提到自己经常大便不成型，医生建议他可以吃益生菌来改善肠道环境。最后，医生建议李先生半年之内复查肠镜，以防息肉进展。

在这次线上问诊中，医生展现了专业的医疗知识和良好的沟通能力，耐心地解答了李先生的疑问，并给出了合适的建议。李先生对医生的服务表示满意，并表示会按照医生的建议进行治疗和复查。