2024年9月5日,22时02分,徐汇区的张女士带着她8岁的儿子来到京东互联网医院进行线上问诊。她的儿子在学校被同学撞倒,头皮流血,担心有内伤,做了一个头部CT。CT结果显示双侧侧脑室稍著明,张女士对此感到担忧,于是决定在网上寻求专业医生的帮助。
医生接到张女士的请求后,详细询问了孩子的症状和CT结果,并对结果进行了解读。医生告诉张女士,双侧侧脑室稍著明通常不是大问题,可能是由于头部外伤引起的暂时性变化。同时,医生也提醒张女士,虽然CT结果没有显示颅内异常,但仍需要密切观察孩子的状况,尤其是头痛、恶心、呕吐等症状的出现。
在问诊过程中,医生还发现孩子的CT报告中提到了双侧下鼻甲增厚,粘膜增厚,可能是慢性鼻炎的表现。医生建议张女士,如果孩子有相关症状,例如鼻塞、流涕、打喷嚏等,应该及时就医治疗。医生还强调了定期复查的重要性,以便及时发现和处理任何潜在问题。
整个问诊过程中,医生始终保持着专业、耐心和细心的态度,详细解答了张女士的疑问,并给出了针对性的建议。张女士对医生的服务表示非常满意,并感谢医生为她和孩子提供了及时有效的帮助。