2024年9月5日，22时29分59秒，一个焦虑的儿子在徐汇区的家中，面对着电脑屏幕，紧张地等待着远程医生的回复。他的父亲，一个曾经的酗酒者，近年来因肝癌中晚期而病倒。医生们都说治疗几率不大，唯一的希望是肝移植。但是，高昂的费用和等待肝源的漫长时间，让这个家庭陷入了绝望的边缘。

儿子决定寻求网络上的帮助，来到京东互联网医院，开始了与一位专业医生的对话。医生以其丰富的医疗知识和同情心，逐步解答了儿子的疑问，提供了专业的建议和支持。虽然医生也承认，父亲的病情非常严重，治疗的成功率不高，但他依然鼓励儿子保持希望，继续为父亲寻找最好的治疗方案。

在这个过程中，医生展现了其优良的品质：耐心、细心、专业和同情心。他的回答不仅仅是冷冰冰的医学知识，更是对患者和家属的关心和理解。这种人性化的服务，让儿子感到温暖和安慰，也让他对京东互联网医院的信任和满意度大大提高。