2024年9月5日晚上10点30分,济南市的某位患者在京东互联网医院上发起了一次线上问诊。患者主诉左右两侧大母脚趾甲发现疼痛三四天了,今天清理脚指甲的时候右侧指甲盖里流脓。医生立即回应,通过图片和描述判断这是甲沟炎,并给出了相应的治疗建议。
在交流过程中,医生展现了极高的专业素养和良好的沟通技巧。首先,医生详细询问了患者的症状和病史,了解到患者正在哺乳期。然后,医生给出了外涂碘伏一天两次的治疗方案,并告知患者连涂一周即可,不需要其他药物。医生还强调了哺乳期的注意事项,确保患者和宝宝的安全。
整个问诊过程中,医生始终保持着耐心和细心,关注患者的每一个细节,并给予了充分的关心和支持。患者对医生的专业态度和人性化服务表示了高度赞扬,称赞医生为“一位真正关心患者的好医生”。