2024年9月5日,北海市的张先生在家中被一只猫意外抓伤了小腿。由于从小就对猫狗有恐惧心理,张先生在赶猫的过程中不慎踩到了它,导致小腿上出现了一个小伤口。他非常担心这个伤口是否是猫爪造成的,并且是否需要打疫苗。
在与一位经验丰富的医生进行线上咨询后,医生建议张先生打疫苗以防万一。尽管张先生仍然不确定伤口是否是猫爪造成的,但他最终还是决定按照医生的建议去做。医生在整个过程中展现了专业的态度和良好的沟通技巧,成功地安抚了张先生的焦虑情绪,并提供了明智的建议。
在打完疫苗后,张先生感到非常放心。他表示,医生的耐心解释和专业知识让他对自己的健康状况有了更深入的了解,并且对未来的健康管理有了更清晰的认识。整个线上问诊过程不仅解决了张先生的实际问题,还增强了他对在线医疗服务的信任和认可。