2024年9月5日，常德市的一位年轻女性在京东互联网医院上进行了线上问诊。她的脸上突然出现了大面积的白斑，令她非常担忧。通过与一位经验丰富的皮肤科医生的交流，女性了解到这可能是花斑癣或白癜风引起的。医生建议她去医院做真菌检查以确定诊断。女性表示她之前没有注意过其他皮疹，并且担心这是否是食物过敏引起的。医生解释说过敏不会导致白斑的出现。女性随后去了医院，并被诊断出患有花斑癣。医生给她开了一些外用药，并告知她在使用药物时需要注意清洁、避免搔抓和出汗。女性还询问了饮食上的注意事项，医生建议她避免饮酒。整个问诊过程中，医生展现了专业的知识和耐心的态度，赢得了女性的信任和赞誉。